Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários, visitantes ou clientes que acessam ou utilizam o site www.depylcare.com.br ou no Aplicativo Depyl Care disponibilizados na Play Store ou Apple Store, integrando os Termos e Condições Gerais de Uso, através da DC SALVADOR LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 26.438.403/0003-72, com sede na Avenida Luiz Tarquínio Pontes, nº 2849, Loja 1, Pitangueiras, Lauro de Freitas/BA, CEP: 42.701-450, doravante denominada DEPYL CARE.
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site www.depylcare.com.br ou no Aplicativo Depyl Care disponibilizados na Play Store ou Apple Store, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) regulamentado pelo Decreto n. 8.771, de 11 de maio de 2016, podendo ainda ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
A DEPYL CARE tem o compromisso com a sua privacidade e com a transparência sobre os nossos processos de tratamento dos seus dados pessoais. Assim, quando você nos fornece informações pessoais, está nos autorizando a usá-las de acordo com os termos desta Política de Privacidade, nos seguintes termos:
- Enviamos promoções e campanhas publicitárias para você por email, SMS ou WhatsApp. Para estas comunicações usamos seu nome, e-mail e telefone que você nos informou;
- Realizamos comunicações sobre seus agendamentos, recuperação de senhas de acesso, informações sobre o contrato ou financeiras, usando os dados que você nos fornece no momento da contratação do serviço;
- Utilizamos seus dados para avaliar a possibilidade de executar um tratamento e para controlar a evolução dele, nestes casos nossas Especialistas em Estética podem coletar o histórico de patologias, características de pele e informações sobre sua saúde;
- Para criação, execução e assinatura do contrato de prestação de serviço iremos coletar as informações de endereço, data de nascimento, nacionalidade, gênero, números de documentos e estado civil, serviços contratados, transações financeiras, histórico de parcelas, formas de pagamento, parcelas pagas e não pagas;
- Utilizamos para nos certificar da sua identidade nos processos de contratação e aceite dos termos de consentimento. Nestes casos podemos coletar suas informações de acesso no site da DEPYL CARE, bem como no Aplicativo;
- Para melhorar a experiência do site e aplicativo, coletamos informações através de ferramentas de análise de trafego de internet, que registram as informações como o número vezes você acessa a nossa plataforma, endereço de IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas;
- Para auditar os nossos atendimentos podemos armazenar informações a respeito dos contatos realizados nos nossos canais de atendimento como chat, WhatsApp e central de relacionamento;
E, caso, decida por não fornecer alguma das informações solicitadas ou aceitar os termos da politica de privacidade, haverá restrições de acesso ao site e aplicativo, impedindo a contratação dos nossos serviços.
Nos comprometemos a garantir a segurança de seus dados e a excluí-los ou anonimizá-los após o término dos tratamentos descritos acima, excetuando os casos em que haja a oferta e aceite de outro tratamento estético.
Ainda, os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:
I - cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;
IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativas a cartões de crédito são criptografados que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e encriptada, e os fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, cada qual tem sua própria política de privacidade.
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Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 03 de abril de 2024
